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MAS Alarmmanagement

In kritischen Situationen können wenige Sekunden entscheidend sein um Leben zu retten oder den Ausfall von Produktionsanlagen und technischen Systemen zu verhindern.

Der MAS (Message Application System) ist ein flexibler Alarmierungsserver zur Aufnahme, Verarbeitung, Versendung und Quittierung von Alarmen. Er koordiniert Ereignisse, Alarme und Informationen von verschiedenen technischen Anlagen und Geräten, und verarbeitet diese schnell und gezielt weiter.

Dadurch wird ein sicherer und schneller Kommunikationsablauf geregelt. Die Verteilung der Alarme erfolgt nach vordefinierten Mustern. Ausgefeilte Quittierungs- und Eskalationsmechanismen stellen sicher, dass zu jeder Zeit das richtige Personal informiert wird.

Die anschließende Möglichkeit der Protokollierung sowie die Auswertung der erfolgten Alarme rundet das Gesamtkonzept der erfolgreichen Alarmierung ab.

Egal ob die Anbindung von Schwesternruf- oder Produktionsanlagen, Brandalarme, Evakuierungen oder ob Sie allein arbeitenden Personen eine Überwachungsmöglichkeit bieten wollen. All diese Aufgaben kann der MAS zuverlässig übernehmen.  Ausgefeilte Funktionen zur Systemüberwachung sorgen für höchste Sicherheit und Verlässlichkeit.

Verschiedene Kommunikationskanäle

Empfänger können über vielfältige Kommunikationsmittel erreicht werde. Dazu zählen Textnachrichten auf schnurlose DECT oder WLAN Telefone, SMS, Telefonanrufe, Pager, Email oder eine Android APP. Die Möglichkeit bereits bestehende Endgeräte in die Alarmierung einzubinden, machen den MAS Alarmserver außerordentlich flexibel. Zudem können gewohnte oder bevorzugte Geräteweiterverwendet werden. Auch die Art der Nachricht kann kundenspezifisch per Sprache oder Text gewählt werden. Dadurch werden Schulungsmaßnahmen und Kosten vermieden sowie die Vorlieben des jeweiligen Hauses berücksichtigt.

Maximale Sicherheit

Im Falle nicht erreichbaren Endgeräts, einer ausbleibenden Quittierung oder nach einem aktiven Ablehnen der Nachricht durch einen Empfängers, werden je nach individueller Einstellung Eskalationsmechanismen ausgelöst. Dadurch ist die maximale Sicherheit für der Zustellung einer Nachricht gegeben.

Auswertung von Alarmen

Der MAS Alarmserver ermöglicht eine Protokollierung aller eingehenden Alarme und Meldungen. Durch deren anschließende Auswertung können gezielte Maßnahmen und Veränderungen abgeleitet werden. Durch die Aufzeichnungen sind sämtliche Nachweise für Angehörige oder Behörden möglich. Der Alarmserver detektiert die Alarme sekundengenau.

Welche Meldungen verarbeitet das Alarmmanagement?

  • Produktionsalarme
  • Zutrittsüberwachung
  • Sensoralarme
  • Medienüberwachung (Gas, Wasser, Licht)
  • Brandalarme
  • E-Mail
  • Einbruchalarme
  • Meldungen für das Management
  • Gerätealarme
  • Katastrophenalarme

Unterstützte Messaging Schnittstellen

  • Ascom (OAP)
  • Avaya IP Office über AIWS
  • Gets Wireless Paging
  • Mitel / Aastra A400, MX-One, SIP-Dect (OMM)
  • NEC / Philips SOPHO iS3000, SV8xxx über DMLS
  • Pagingsysteme über ESPA Schnittstelle
  • Unify OpenScape

Unterstützte Telefonanlagen

  • Innovaphone
  • Mitel / Aastra A400, MX-One, SIP-Dect
  • Avaya IP Office
  • NEC / Philips SOPHO iS3000, SV8xxx
  • Alcatel OmniPCX Enterprise
  • CISCO Call Manager
  • Microsoft Skype for Business
  • Unify OpenScape

Alarmauslösung

  • Integrierte Eingangskontakte
  • Wago 750 I/O System
  • Serielle Schnittstelle mit ESPA4.4.4 Protokoll
  • ESPA-X
  • Serielle Schnittstelle mit Line Protokoll
  • Email Empfang (POP3, IMAP, mit/ohne SSL / TLS)
  • SNMP Netzwerkmanagement
  • Modbus
  • Gets Wireless System
  • Zeitgesteuerte Alarme
  • Dect Telefone mit Notruf Funktion (Lagealarm, Push Button, No Movement)
  • SMS Empfang
  • enteliWEB Gebäudemanagement System
  • Sprachanruf mit
  • Codeeingabe
  • Sprachaufzeichnung
  • Einwahl in Notfall Konferenz

Alarmierungsmedien

  • Dect Messaging
  • Pager
  • Sprachanruf mit Text2Speech oder aufgezeichneten Sprachkonserven
  • Email Versand
  • Kontakt schalten (interne oder abgesetzte über Wago 750 System)
  • SMS an Mobiltelefone
  • Android APP
  • Popup Client auf Windows PC
  • ELA Anlagen

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